Клиентам это нравится. 52 правила для сервиса на высшем уровне

Клиентам это нравится. 52 правила для сервиса на высшем уровнеВедение бизнеса<br>Невозможно представить ковбоя только в шляпе и без лошади; точно также компания не может иметь только продукцию и не предлагать обслуживания.<br>Шеп Хайкен, самый известный в мире эксперт в области клиентского сервиса, описывает 52 фундаментальных правила, которые дадут вашей компании серьезное конкурентное преимущество, каким бы делом она не занималась. Вы узнаете, как стать лидером в своей области, как выделяться среди конкурентов и постоянно расширять сообщество клиентов, возвращающихся к вам снова и снова.<br>Совершенно ясно с самого начала, что эта книга не предназначена для того, чтобы ее читали. Ею необходимо пользоваться. Это практическое руководство, приглашающее читателя в путешествие на вершину мастерства обслуживания клиентов.<br>Ведение бизнеса
Невозможно представить ковбоя только в шляпе и без лошади; точно также компания не может иметь только продукцию и не предлагать обслуживания.
Шеп Хайкен, самый известный в мире эксперт в области клиентского сервиса, описывает 52 фундаментальных правила, которые дадут вашей компании серьезное конкурентное преимущество, каким бы делом она не занималась. Вы узнаете, как стать лидером в своей области, как выделяться среди конкурентов и постоянно расширять сообщество клиентов, возвращающихся к вам снова и снова.
Совершенно ясно с самого начала, что эта книга не предназначена для того, чтобы ее читали. Ею необходимо пользоваться. Это практическое руководство, приглашающее читателя в путешествие на вершину мастерства обслуживания клиентов.


Подробнее >>>

Шнурки Mr.Lacy 316420

Шнурки Mr.Lacy 316420Шнурки для сноубордических ботинок гарантируют надежную фиксацию обуви и комфорт во время катания.<br>Пол: Мужской; Возраст: Взрослые; Вид спорта: Аксессуары; Длина: 275 см; Производитель: Mr. Lacy; Артикул производителя: 316420; Страна производства: Корея, Народно-Демократическая Республика; Материалы: 100 % полиэстер; Размер RU: Без размера; Шнурки для сноубордических ботинок гарантируют надежную фиксацию обуви и комфорт во время катания.
Пол: Мужской; Возраст: Взрослые; Вид спорта: Аксессуары; Длина: 275 см; Производитель: Mr. Lacy; Артикул производителя: 316420; Страна производства: Корея, Народно-Демократическая Республика; Материалы: 100 % полиэстер; Размер RU: Без размера;

Подробнее >>>






Губка для мытья посуды Гуд "Дуэт", 2 шт

Губка для мытья посуды Гуд Дуэт, 2 шт2.10Губки Гуд Дуэт предназначены для мытья посуды и других поверхностей. Выполнены из поролона и абразивного материала. Мягкий слой используется для деликатной чистки и способствует образованию пены, жесткий - для сильных загрязнений.В комплекте 2 губки разного цвета.Губки Гуд "Дуэт" предназначены для мытья посуды и других поверхностей. Выполнены из поролона и абразивного материала. Мягкий слой используется для деликатной чистки и способствует образованию пены, жесткий - для сильных загрязнений.В комплекте 2 губки разного цвета.

Подробнее >>>







Фигура садовая "Еж Оуэн", 20 х 13 х 12 см

Фигура садовая Еж Оуэн, 20 х 13 х 12 см1281126ежики придадут саду уюта и очарования. Эти зверьки символизируют запасливость, поэтому непременно помогут вырастить и сохранить богатый урожай. Такой декор выгоднее всего смотрится в траве или под деревьями — в природных местах обитания животных. создаст солнечное настроение даже в пасмурный день и сделает дачный участок оригинальным. Дополните окружающее пространство необычной деталью.ежики придадут саду уюта и очарования. Эти зверьки символизируют запасливость, поэтому непременно помогут вырастить и сохранить богатый урожай. Такой декор выгоднее всего смотрится в траве или под деревьями — в природных местах обитания животных. создаст солнечное настроение даже в пасмурный день и сделает дачный участок оригинальным. Дополните окружающее пространство необычной деталью.

Подробнее >>>






Тайтсы для бега женские Puma CLASH Tight, цвет: синий, черный. 515124_06. Размер S (42/44)

Тайтсы для бега женские Puma CLASH Tight, цвет: синий, черный. 515124_06. Размер S (42/44)515124_06Женские тайтсы для бега CLASH Tight оригинального фасона и расцветки станут вашей любимой моделью, потому что они не только отлично подходят для занятий спортом и активного отдыха, но и привлекают внимание своим неповторимым стилем. Дополнительные удобства создает использование высокофункциональной технологии dryCELL, которая отводит влагу, поддерживает тело сухим и гарантирует комфорт во время активных тренировок и занятий спортом. Широкий пояс мягко поддерживает живот и охватывает талию, он также снабжен карманами из плотного материала для смартфона и других ценностей. Смелая контрастная расцветка, характерная для всей линейки CLASH, дополняется интересным рисунком на всей поверхности изделия.Женские тайтсы для бега CLASH Tight оригинального фасона и расцветки станут вашей любимой моделью, потому что они не только отлично подходят для занятий спортом и активного отдыха, но и привлекают внимание своим неповторимым стилем. Дополнительные удобства создает использование высокофункциональной технологии dryCELL, которая отводит влагу, поддерживает тело сухим и гарантирует комфорт во время активных тренировок и занятий спортом. Широкий пояс мягко поддерживает живот и охватывает талию, он также снабжен карманами из плотного материала для смартфона и других ценностей. Смелая контрастная расцветка, характерная для всей линейки CLASH, дополняется интересным рисунком на всей поверхности изделия.

Подробнее >>>


Titbit лапки утиные - мягкая упаковка

Titbit лапки утиные - мягкая упаковкаЛакомства<br>Titbit лапки утиные - мягкая упаковка. Высушенные утиные лапки. Высокое содержание хрящевой и соединительной ткани.  Упаковка содержит  2 штуки. Обеспечивает дополнительное поступление в организм необходимых элементов для роста, развития и поддержания в норме суставов.<br>Лакомства
Titbit лапки утиные - мягкая упаковка. Высушенные утиные лапки. Высокое содержание хрящевой и соединительной ткани. Упаковка содержит 2 штуки. Обеспечивает дополнительное поступление в организм необходимых элементов для роста, развития и поддержания в норме суставов.


Подробнее >>>







Rio Profi, Гель-лак «Grey» №8, Зимний Дворец

Rio Profi, Гель-лак «Grey» №8, Зимний ДворецRio Profi<br>Каучуковый гель-лак (7 мл) пастельно-бирюзовый, без перламутра и блесток, плотный.<br><br>Цвет: Синий<br>Объем мл: 7.00Rio Profi
Каучуковый гель-лак (7 мл) пастельно-бирюзовый, без перламутра и блесток, плотный.

Цвет: Синий
Объем мл: 7.00

Подробнее >>>









Григорий Ефимович Распутин-Новый. Мифы и реальность

Григорий Ефимович Распутин-Новый. Мифы и реальностьПолитические деятели, бизнесмены<br>Книга Александра Николаевича Боханова посвящена одной из самых загадочных личностей не только отечественной, но и мировой истории - Григорию Ефимовичу Распутину-Новому. Чаще всего публике его представляют не в образе реального человека, а в обличье демонического антигероя, мрачного символа последнего периода существования Монархической России, что является одним из первых и наиболее живучих продуктов черного исторического пиара врагов России.<br>Это уже второе издание А. Н. Боханова о Григории Ефимовиче Распутине-Новом. Первое вышло в 2011 г. под названием Правда о Григории Распутине.<br>Книга адресована широкому кругу читателей, интересующихся русской историей.<br>Политические деятели, бизнесмены
Книга Александра Николаевича Боханова посвящена одной из самых загадочных личностей не только отечественной, но и мировой истории - Григорию Ефимовичу Распутину-Новому. Чаще всего публике его представляют не в образе реального человека, а в обличье демонического антигероя, мрачного символа последнего периода существования Монархической России, что является одним из первых и наиболее живучих продуктов черного исторического пиара врагов России.
Это уже второе издание А. Н. Боханова о Григории Ефимовиче Распутине-Новом. Первое вышло в 2011 г. под названием "Правда о Григории Распутине".
Книга адресована широкому кругу читателей, интересующихся русской историей.


Подробнее >>>


Нижний Новгород Новопокровское, Карталы, Бульвар Рокоссовского, Черняховск, Гвардейск, Ишимбай, Войковская, Сатка, Борзя, Автово, Ивановская область, Дагестанские Огни.